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Kilchenmann ist das schweizweit führende Unternehmen für professionelle Audio-/Video- und Kommunikationstechnik. Unser Angebot umfasst innovative AV-Medien Systeme, Digital Signage, UC/VC-Lösungen sowie alle dazugehörenden Dienstleistungen von der Planung, Engineering, Installation, Rental bis zum Service und Betrieb solcher Anlagen. Kilchenmann unterstützt seine Kunden von den Standorten Kehrsatz (Hauptsitz), Neuenhof und Pratteln, Eschbach (D) aus.

 

Du bist fasziniert von neuen Technologien? Du willst Videokonferenzen und Multimediasysteme betreuen, Anwender schulen und beraten sowie dazu beitragen, erfolgreiche Konferenzen mit Teilnehmende aus der ganzen Welt durchzuführen?
Zu Verstärkung unseres stetig wachsenden Teams in der Region Basel, welches hauptsächlich Servicedienstleistungen im Bereich Service und Wartung für einen unseren Grosskunden in Basel erbringt, suchen wir nach Vereinbarung eine/n


 

Onsite Supporter (w/m/d) 80%-100%

Dein Verantwortungsbereich

  • Vor Ort Unterstützung der Kunden bei lokalen Meetings (1st - 2nd Level Support)
  • Beratung und Schulung der Anwender im UC-/VC-/AV und IT Bereich (insbesondere MS Office) und der Nutzung der lokalen Meetingräume und AV-Systeme
  • AV-/UC- Systeme starten und vor Konferenzen testen
  • Umsetzung Workarounds und Support für laufende Meetings bei Störungen
  • Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie Serviceanfragen über das Ticketsystem
  • Unterstützung bei Installationen, Wartungen und laufende Optimierung unserer umfassenden Dienstleistungen und AV Systeme vor Ort

 

Du bringst mit

  • Abgeschlossene Grundausbildung mit Erfahrung im direkten Kundenkontakt
  • Kenntnisse im IT, AV-/Multimedia oder Videokonferenzbereich von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie konversationssicheres Englisch (Niveau B2)
  • Du bist eine freundliche, aufgestellte Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Sinn für Dienstleistungs- und Kundenservice gegenüber unserer anspruchsvollen Kundschaft
  • Du bewahrst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf, arbeitest zielorientiert und kannst Prioritäten setzen
  • Führerausweis Kat. B
     

Wir bieten Dir

  • Einen Platz in einem jungen, dynamischen Team mit moderner Infrastruktur
  • Wir pflegen ein kollegiales und unkompliziertes Verhältnis untereinander
  • Als zukunftsorientiertes und innovatives Unternehmen sind uns interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sehr wichtig
  • Es erwarten dich spannende Aufgaben und herausfordernde Projekte in einer stark wachsenden Unternehmung
  • Gute Anbindung an den ÖV

 

Fühlst du dich angesprochen? 

Nehme Teil an unserem Erfolg, zögere nicht und kontaktiere uns noch heute. 
Anett Schulze freut sich auf Deine schriftlichen Bewerbungsunterlagen (CV sowie Arbeitszeugnisse) via Kontaktformular.

 

Kilchenmann AG
Bernstrasse 95
3122 Kehrsatz

 

+41 31 963 15 15
https://www.kilchenmann.ch