Menschen verbinden - Innovationen erleben! Kilchenmann ist schweizweit der stärkste Anbieter von Dienstleistungen für professionelle Audio-, Video- und Kommunikationstechnik sowie multimediale Gesamtlösungen. Der Hauptsitz ist in Kehrsatz-Bern, weitere Filialen befinden sich in Neuenhof, Pratteln, St. Gallen und Lausanne sowie in Eschbach (D). Unser Portfolio umfasst die gesamtheitlichen Audio-Video-Lösungen, Digital Signage, LED-Video-Walls, Customer Flow Management, Videokonferenz-Systeme, Event- und Rental Services sowie vieles mehr.
Mit deinem Blick für’s Detail und Freude am Arbeiten in einem schnelllebigen internationalen Umfeld bist du bestrebt, dass bestehende Service-Angebot mit innovativen Ideen weiterzuentwickeln. Deswegen suchen wir zur Verstärkung unseres wachsenden Virtual Service Teams in Basel, nach Vereinbarung befristet bis Juli 2026, eine kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit als
Dein Verantwortungsbereich
- Dein daily Business ist das Erstellen von virtuellen Events als ganzheitliches Projekt, unter Sicherstellung der Serviceleistungen (qualitativ und quantitativ) sowie den Kundenvorgaben
- Das beinhaltet, zum Grossteil eine beratende Funktion in der Planung (technisch sowie organisatorisch), du führst die hybriden und virtuellen Events selbst durch und scheust dich nicht vor der Nachbearbeitung
- Nach dem Event ist vor dem Event – die Betreuung unserer Kundenbeziehungen ist somit selbstverständlich für dich
- Deine gar nicht so farblosen, administrativen Tätigkeiten sind auch noch da:
- Verwaltung und Verantwortung der internen und externen Webcasting und Collaboration Tool Lizenzen
- Erstellen und Instandhalten von internen sowie kundenspezifischen Prozessdokumentationen
- Erstellen und Kontrolle von Statistiken und Reports der zugewiesenen Events
- Du bist im ständigen Austausch mit unseren Partnern, um das virtuelle Angebot sicherzustellen
- Du teilst gerne dein Wissen und das Leiten von Schulungen für virtuelle Event Tools bereitet dir keine schlaflosen Nächte
- Du stellst gemeinsam mit dem Team, die Erreichbarkeit des Kilchenmann Virtual Services sicher
Du bringst mit
- Ausbildung im Bereich Virtual Design
- Begeisterung für moderne sowie neue Technologien und die gängigen Streaming- und Webcasting-Plattformen sind dir ein Begriff
- Die deutsche Sprache beherrschst du und Englischkenntnisse sind nicht fremd für dich? (Sprachniveau C1)
- Teamplayer? Unbedingt! Aber du darfst auch selbstständig und gut organisiert deinen Weg gehen
- Mit Deiner aufgestellten Persönlichkeit gewinnst Du schnell dein Gegenüber für Dich und leistest unserer Kundschaft eine serviceorientierte 360° Betreuung
- Du besitzt die Fähigkeit, mit Kunden, Partnern und Kollegen*innen auf allen Ebenen stilsicher zu kommunizieren
Wir bieten dir
- Aktive Mitgestaltung: Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen – bei uns wird Engagement wirklich geschätzt!
- Teamspirit: Wir leben eine offene, freundliche und gemeinschaftliche Unternehmenskultur – sei es im täglichen Arbeiten, bei einem Apéro oder einem unserer regelmässigen Mitarbeiterevents
- Augenhöhe: Zusammenarbeit auf Augenhöhe, bei der jeder ab dem ersten Tag wertgeschätzt wird
- Weiterentwicklung: Wir fördern unsere Mitarbeitenden nicht nur «on the job», sondern auch Unterstützung bei externen Weiterbildungen
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsmodelle wie Pensumsänderung, unbezahlter Urlaub um Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren
- Externe Mitarbeiterberatung: Unterstützung in allen Lebenslagen durch professionelle Beratung von unserem Partner
- Attraktive Benefits: Tickets für sportliche oder kulturelle Veranstaltungen oder Brands for Employees (jede Woche neue Angebote)
- Gesundheitsmanagement: Rabatt auf Fitness-Abos oder bike to work, lohnen sich wirklich für dein Wohlbefinden
Noch eins…
Du oder Sie? Für uns keine Frage. Ob Lernende, Techniker*innen, Service Manager oder die Geschäftsleitung, wir sind alle per Du. Das ist Teil unserer unkomplizierten und authentischen Firmenkultur auf Augenhöhe. Weil wir wollen, dass du uns so kennenlernst, wie wir sind und das bereits ab dem ersten Kontakt.
Fühlst Du dich angesprochen?
Nimm Teil an unserem Erfolg, zögere nicht und sende uns deine Unterlagen zu.
Lorenz Gitzi freut sich auf deine schriftlichen Bewerbungsunterlagen via Kontaktformular.
Kilchenmann AG
Bernstrasse 95
3122 Kehrsatz
+41 31 963 14 56
